Ответить в теме

Ответить в теме: Как испортить туфли?

Ваше сообщение

Для входа нажмите здесь

Дополните название фильма. "Иван Васильевич меняет ...".

 
 

Вы можете выбрать иконку, характеризующую сообщение

Дополнительные опции

  • Преобразит www.example.com в [URL]http://www.example.com[/URL].

Просмотр темы (новые вначале)

  • 04.04.2003, 01:55
    Дюймовочка
    Сью
    А в каком салоне в ГУМе покупали?
    TJ Collection
  • 04.04.2003, 01:26
    Unregistered
    А не кажется Вам, что такой способ возвращать назад товар и есть признак совковости? Это смахивает на жульничество. По паркету тоже можно так уделать обувь, что ее потом только в мусорное ведро. Можно такие танцы на паркете устроить, что от пары ничего не останется
  • 04.04.2003, 01:24
    Сью
    Дюймовочка
    А в каком салоне в ГУМе покупали?
  • 04.04.2003, 01:17
    Дюймовочка
    Немного разъясню ситуацию. Я показывала чек и разговаривала не с продавцом, а с менеджером. Она посмотрела подошву и сказала, что она потертая, значит туфли ношеные. На что я ответила, что они у вас от примерки потерлись, и вы мне такие продали. Она сказала, что они такими не торгуют... Без комментариев, как говориться.
    Затем я пошла в администрацию ГУМа. Там мне сказали, что чтобы доказать, что они не ношеные, надо отвезти их на экспертизу и заплатить за нее. Если докажут, что они не ношеные, мне деньги за экспертизу вернут и туфли поменяют, а если нет - то вообще ничего не вернут. Но гарантии нет никакой, что экспертиза будет в мою пользу...
    Вот я и хотела их "забраковать", чтобы обменять. А в комиссионке я наверно и половины стоимости не верну, к тому же у них размер маленький - неходовой.
  • 04.04.2003, 01:17
    Plain Vanilla_S
    Фламинго
    на ней такие ма-а-аленькие белые точки…
    А как она доказала, что точки появились после покупки? Может эту пару обуви меряли несколько раз у них же в магазине? Я например недавно купила туфли, у которых немного поцарапана подошва - это была последняя пара.
  • 04.04.2003, 01:09
    россиянин
    Ну не ужас-ужас
    очень интересный способ - интересно, а сейчас такое пройдёт (в машине постоянно один каблук подтачивается вбок - в принципе тоже повод)
  • 04.04.2003, 01:02
    Ну не ужас-ужас
    Помню, давным давно, студент один, я его знал, покупал обувь и через месяц-два менял ее обратно на деньги
    Делал он так - он начинал косолапить, не при ходьбе конечно, а стоя и, через несколько дней один из ботинков... того...готов
    Ни разу экспертиза, а они тогда в магазинах сидели,не прогнали его
    Но это было еще в советские времена....
    Вот так он и жил без родителей, и ходил все время в новой обуви
    В общем, Вам надо узнать, что для эксперта является браком

    А с продавцом который за прилавком вообще не о чем разговаривать - ИМХО
  • 03.04.2003, 16:45
    Dilla
    Если вы считаете себя правой, а продавец обменять отказывается, зовите менеджера, обычно с ним договориться проще - продавец может просто не иметь полномочий, звоните в вышестоящую организацию (если есть), пообещайте обратиться в общество потребителей.
  • 03.04.2003, 15:31
    Katy
    Мне вот интересно, ведь в магазине, когда обувь мереют, в ней же тоже ходят, ну туда-сюда по магазину, легко могут появиться и точечки на подошве.
  • 03.04.2003, 07:33
    Клео
  • 03.04.2003, 07:23
    Фламинго
    вау. у меня такая же ситуация была. точь в точь.
    купила ботиночки в магазине Парад, что на Арбате.
    Купила, и... Пришла домой, по паркету походила-походила – не нравяться что-то…

    Я их в пакетик и в магаз – так мол и так – жмут что-то.
    -А как же вы их мерили, бла-бла-бла
    в итоге после часа препираний, она уже было сломилась мне вернуть деньги, и тут глянула на подошву. А на ней такие ма-а-аленькие белые точки…
    Черт меня дернул пройтись по паркету в них…
    Она не вернула мне деньги.
    Оны тыкнула своим худым пальцем в статью закона «… имеет право обменять обувь, либо вернуть деньги в течение 14 дней с момента продажи если обувь не была ношена».

    Видите, сказала тётька, НЕ БЫЛА! А у вас - ношена.

    В итоге вот так.

    Теперь сто раз думаю перед покупкой
  • 03.04.2003, 07:12
    Клео
    Дюймовочка
    мне кажется вам стоит пойти еще раз именно с чеком, это уже доказывает насколько "понешенный вид". Или настоять на том что бы провели экспертизу.
    Продавец в корне не прав.Вызывайте заведующию и будьте настойчивы!
  • 03.04.2003, 07:08
    Unregistered
    Дюймовочка, Вы реально можете обменять свои туфли на другие или потребовать свои деньги обратно, вот статья из з-на о защите прав потребителей

    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
    2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовдень обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему ать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.

    Попробуйте предъявить свои права еще раз, если продавцы/менеджеры магазина и в этот раз проявят некомпетентность, скажите им, что завтра Вы привезете письменную претензию, а затем последует иск. Уверена, что связываться с судебными разбирательствами они не захотят, тем более, что правда на Вашей стороне.
  • 03.04.2003, 06:49
    Маска
  • 03.04.2003, 06:49
    Valsha
    yakomo
    Сдается мне, что они в течение двух недель обязаны принять обратно товар без объяснений, при условии, что сохранена упаковка и всякое такое.

    Я в свое время возвращала в магазин кроссовки. Перед этим подготовилась и изучила вопрос (закон, т.е. ). Насколько я знаю, дело обстоит так: чек, упаковка и пресловутый "товарный вид"...

    Дюймовочка,
    письменный отказ и общество по защите !
  • 03.04.2003, 06:46
    yakomo
    Дюймовочка

    Сдается мне, что они в течение двух недель обязаны принять обратно товар без объяснений, при условии, что сохранена упаковка и всякое такое. Поищите в инете какой-нибудь Впрок и Спрос.
  • 03.04.2003, 06:46
    chiara
    для начала советую ничего не портить.

    с кем Вы общались по поводу обмена? продавец или руководство?

    они что-нибудь предлагают? или отказываются и поменять, и вернуть деньги?

    я точно сейчас ничего не могу сказать, но если подождете до завтра спрошу у подруги......она спец по защите прав потребителей
  • 03.04.2003, 06:45
    Doll.ru
    Если туфли не ношеные, то они просто нарушают Ваши права. Доказать, что они ношеные они не могут, если только Вы не при них их одели и пошли. Естесственно, им не выгодно возвращать деньги. ( Узнаю Россию, мрак.. ). У Вас есть как минимум 2 недели. Идите в магазин, требуйте заведующего, пригрозите обществом по защите прав потребителей, судом наконец. Закон на Вашей стороне. Придется побегать, но деньги то возвращать надо. не вздумайте их отдавать в комиссионку, а тем более портить! У вас есть право вернуть деньги!
    Держите нас в курсе!
  • 03.04.2003, 06:45
    Маска
    Дюймовочка
    А что там не так?Почему сказали,что ношеные?
    Если их слова не соотв. действительности,вызывайте админ-ра,расскажите о Вашем праве в течение 2 нед. возвратить,просите письм. отказ ....может подействует.А портить...Вы же там засветились.И потом они на экспертизу отдадут и не факт,что не распознают Ваш замысел.
  • 03.04.2003, 06:43
    Анка-пулемётчица
    Может, стельку аккуратно отклеить? Я, правда, такого делать не пробовала.
  • 03.04.2003, 06:43
    Valsha
    Может быть, обратиться в общество по защите прав потребителей ?
    С целью доказать, что туфли не потеряли "товарного вида" (или какая там точная формулировка в законе), и магазин обязан их принять ?
    Хлопотно, конечно, но зато потом какое моральное удовлетворение....
  • 03.04.2003, 06:32
    Катрин
    Любой механический брак сразу распознают. Лучше снесите в комиссионку хорошую.
  • 03.04.2003, 06:27
    Дюймовочка
    На днях купила себе в ГУМе второпях весенние туфли. Пришла домой, померила как следует - жмут, на размер малы наверно. Приношу им на следущий день, прошу обменять на размер побольше, а они мне говорят - туфли ношеные... Я им: как ношеные - вчера вечером купила, сегодня днем принесла, где я по снегу их носить то буду? Они: ничего не знаем, они ношеные, мы такие не меняем. Так и не поменяли, блин.
    Обидно ужасно, денег жалко, туфли дорогие.
    Единственное что есть - это гарантия на 30 дней. Вот я и ломаю голову, как бы их так испортить, чтобы они мне их как брак обменяли? Может кто чего присоветует? Не дайте погибнуть!

Ваши права

  • Вы можете создавать новые темы
  • Вы можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Наши проекты

18+
Яндекс.Метрика